новости отрасли | ИНТЕРВЬЮ

«Если потребители потеряют доверие к бриллиантам, пострадают оба товара, как природные, так и синтетические бриллианты», - предупреждает Санджай Котхари, представитель NDMC

19.04.2016

До недавнего времени на индийскую алмазную промышленность, которая выросла из кустарных промыслов и превратилась в одну из крупнейших глобальных отраслей по производству бриллиантов, все в мире смотрели с благоговением, поскольку это производство работало на чистом доверии.

Сегодня же недавнее происшествие с Alibaba может служить «звоночком» для всей индийской бриллиантовой отрасли, которая сейчас находится на распутье в своем движении вперед. Стало ли это расплатой за ее мощный рост в последнее время или все это объясняется вхождением сторонних предпринимателей в отрасль, которую раньше составляла группа людей, лично знакомых друг с другом?

В своем интервью информационному агентству Rough&Polished, Санджай Котхари (Sanjay Kothari), бывший председатель Совета по содействию экспорту драгоценных камней и ювелирных изделий (GJEPC), ныне являющийся представителем Комитета по мониторингу природных бриллиантов (Natural Diamond Monitoring Committee, NDMC), рассказывает о недавнем происшествии, которое нарушило спокойствие индийской бриллиантовой отрасли.

Недавно появилась шокирующая новость о компании Alibaba, разместившей на своем портале объявления о продаже синтетических CVD-бриллиантов с сертификатами GIA на природные бриллианты, а также об электронных письмах, разосланных одной фирмой миллионам потенциальных покупателей таких бриллиантов. Как Вы это прокомментируете? 

Мы считаем, что Alibaba незамедлительно приняла превентивные меры и прекратила публикацию объявлений от таких фирм, так что в настоящее время этих объявлений на ее портале нет. 

Кроме того, вызывает беспокойство то, что индийская компания - International Trading Corporation (ITC) из Дели – тоже связана с этим скандалом. Как Вы считаете, повлияет ли это на репутацию индийской бриллиантовой отрасли? Какие меры принял NDMC в этом отношении для расследования этого случая?

Я согласен, что эта новость чрезвычайно беспокоит всю отрасль. Данный случай является не только скандалом, но, что еще важнее, средством мошенничества в отношении уязвимых потребителей, что неприемлемо. Промоутер этих бриллиантов в прошлом имеет случаи участия в мошеннических действиях.

Поскольку эта компания не является членом GJEPC или BDB (Индийской алмазной биржи), у нас, к сожалению, ограниченные возможности воздействия на нее.

Следует отдать должное компании Alibaba в связи с тем, что она приняла незамедлительные меры по устранению объявлений этой компании на своем портале. Мы считаем, что Alibaba должна принимать меры и в дальнейшем против мошенников, так как в некоторой степени на карту поставлена и ее собственная репутация.

Можете ли Вы дать краткую информацию о встрече NDMC со своими участниками, которая состоялась 19 января 2016 года? Какие решения выработал Комитет, принимая во внимание то, что проблемы, связанные с синтетическими бриллиантами, появляются в разных формах и довольно часто?

По состоянию на сегодня мы проводим тщательный мониторинг ситуации. Уже прошло два года с тех пор, как было проведено последнее исследование, и мы, как GJEPC и отрасль, хотим знать, какие события произошли в области синтетических бриллиантов - например, в плане стоимости и объемов производства? Учитывая это, мы снова назначили компанию Bonas and Co для проведения анализа ситуации и предоставления нам обновленных данных через три месяца.

В интересах наших читателей не могли бы Вы рассказать нам, как и когда появилась идея о создании NDMC? Каковы цели и виды деятельности по сохранению безопасности отрасли природных бриллиантов и по недопущению подмешивания синтетических бриллиантов? И как собирается Комитет сохранить доверие потребителей к алмазной отрасли в целом?  

Несколько лет назад, когда началось производство синтетических бриллиантов на промышленной основе, был создан этот комитет. В него вошли члены всех ассоциаций, таких, например, как GJEPC, BDB, Ассоциации торговцев алмазами и бриллиантами Мумбая (Mumbai Diamond Merchants Association, MDMA) и Всеиндийской федерации торговцев драгоценными камнями и ювелирными изделиями (All India Gem & Jewellery Traders Federation, GJF). Задачей этого комитета, как видно из названия, является мониторинг угрозы для природных бриллиантов со стороны синтетических бриллиантов, а также защита отрасли природных бриллиантов, которая осуществляется на протяжении десятилетий, и контроль за тем, чтобы синтетические бриллианты не причиняли ей какой-либо вред и не создавали для нее угрозу.

Позвольте мне пояснить, что мы не против отрасли синтетических бриллиантов. Но совершенно необходимо, чтобы сектор синтетических бриллиантов вел свой бизнес с соблюдением этических норм, раскрывая происхождение товара при маркетинге.

Нашей главной целью является контроль за тем, чтобы конечным потребителям не продавались синтетические бриллианты под видом природных бриллиантов и чтобы их не обманывали.

Мы выступаем за практику честной торговли.

Расскажите, пожалуйста, о мерах, принимавшихся в более ранних случаях с компаниями, вовлеченными в дело с сертификатами «завышенной оценки» GIA/TCS? Необъявленное смешивание синтетических бриллиантов с природными бриллиантами в недалеком прошлом тоже явилось пятном для отрасли.  Какие меры были приняты NDMC против замешанных в этом сторон, а также для смягчения последствий этой проблемы для отрасли?

Что касается случая с GIA/TCS, вопрос находится на рассмотрении суда и касается этих двух сторон. Как орган, связанный с торговлей, мы его тщательно отслеживаем.

Как NDMC мы приняли меры против нескольких компаний и отдельных лиц, которые оказались виновными в продаже синтетических бриллиантов без объявления и выдавались за природные.

После тщательной проверки комитет проводит беспристрастное заслушивание всех сторон, после чего принимаются надлежащие меры в рамках устава ассоциации всех организаций.

Является ли запрет для этих компаний на ведение торговли на Индийской алмазной бирже эффективным шагом или необходимо принимать правовые меры для пресечения противозаконных действий правонарушителями? Рассматривает ли NMDC применение более эффективных шагов в будущем?  

Мы принимаем меры, основанные на нашей юрисдикции. Кроме того, выступая в качестве ассоциации, мы не можем сделать больше, так как мы не полиция и не суд. Отдельная компания или человек должны обращаться в полицию и жаловаться, если их обманули. Мы пытаемся побудить их так поступать и предлагаем всяческую необходимую помощь.

Понятно, что NMDC активно сотрудничает с производителями по изготовлению приемлемых по стоимости «устройств по обнаружению» синтетики для поставки их всем участникам отрасли. Насколько успешно, на Ваш взгляд, это сможет сдерживать недобросовестных людей от «смешивания» синтетических бриллиантов с природными, что особенно касается «мелких» камней? Кроме того, «смешивание» могут производить и другие, начиная с трейдеров во время сортировки до огранщиков-индивидуалов и производителей бриллиантов.

Да, NDMC предоставляет площадку для компаний, разрабатывающих устройства для обнаружения синтетики. Мы также стимулируем своих членов использовать такие устройства. Недавно NDMC организовала Выставку и симпозиум по распознаванию бриллиантов (Diamond Detection Expo & Symposium, DDES) с целью собрать в одном месте всех производителей устройств для обнаружения. Отрасль также получила возможность ознакомиться с разными устройствами для обнаружения. Мы считаем, что в результате усилий, предпринятых NDMC, партии бриллиантов проверяются людьми либо в своих офисах, либо в лабораториях, и благодаря этому значительно сократилось число случаев смешивания.

Принимая во внимание то, что на карту поставлено доверие потребителей, на кого падает ответственность по обеспечению присутствия природных бриллиантов в алмазопроводе? На алмазных трейдеров, на производителей бриллиантов, на оптовиков или на ритейлеров? Будет ли приниматься во внимание сертификация, проведенная третьей стороной? Как, на Ваш взгляд, можно защитить этот процесс от случайных ошибок?

Я считаю, что ответственность лежит на каждом этапе, начиная с производителей бриллиантов и до тех пор, пока камни не дойдут до потребителей. Весь алмазопровод требует защиты от случайных ошибок, а нарушителей следует привлекать к ответственности.

Оценка третьей стороной может стать хорошей идеей, но, если я захочу вести бизнес с соблюдением этических норм, я должен быть как можно более осмотрительным. Каждый должен следить за своей репутацией и репутацией своего бизнеса, если он хочет оставаться в бизнесе и добиваться роста.

Должны ли сертификационные лаборатории, как, например, GIA в последних двух случаях, проявлять бόльшую жёсткость и найти более надежные способы предоставления услуг без лазеек, чтобы ими не злоупотребляли? Есть какие-то предложения?

GIA делает все возможное для защиты интересов всего алмазного бизнеса. Всегда есть возможности для совершенствования, и мы также поддерживаем с ними обратную связь и даем предложения. Мы тесно работаем с ними.

Принимая во внимание огромный размер индийской отрасли драгоценных камней и ювелирных изделий, которая до недавнего времени работала на доверии, насколько мы защищены в настоящее время от повторения таких мошеннических действий? Делает ли огромный размер этой отрасли ее уязвимой к таким происшествиям?

В каждой отрасли есть мошенники, и с увеличением объемов растет также и число недобросовестных элементов. Отдельные компании и ассоциации должны проявлять осторожность в этом вопросе для защиты своего бизнеса.

Широко распространено мнение, что аналогичные или еще более серьезные мошенничества и случаи происходят и в других странах, но там не раздувают скандалов, как в нашей стране. Считаете ли Вы, что шумиха и сенсация, созданные средствами массовой информации, вредно сказываются на индийской алмазной отрасли? 

Поскольку мы является крупнейшим поставщиком бриллиантов для всего мира, очевидно, что мы всегда в поле зрения.

Похоже, что выращенные в лаборатории бриллианты пришли, чтобы остаться. Следует ли считать их «угрозой»? Широко известно, что индийская бриллиантовая отрасль не против синтетических бриллиантов, но предлагает раскрывать их происхождение для спокойного существования этих двух видов бизнеса по отдельности. Каковы Ваши мысли на этот счет?

Как уже упоминалось ранее, мы не против отрасли выращенных в лаборатории бриллиантов. Она пришла и, конечно, будет существовать. Единственная проблема – это смешивание и продажа их под видом природных бриллиантов. Мы решительно против таких методов работы.

Я считаю, если вести дела с соблюдением этики, есть место для существования обоих товаров. Потребители будут покупать какой-то из них, в зависимости от своих средств и от того, что они смогут себе позволить.

Я также считаю, что, если потребители потеряют доверие к бриллиантам, пострадают оба товара, как природные, так и синтетические бриллианты. Нам следует помнить, что мы имеем дело не с жизненно важными лекарствами или товаром, который необходим в жизни. Мы имеем дело с предметами роскоши, так что нам нужно охранять наш товар любой ценой ради нашего собственного выживания. Поэтому я считаю, что нарушители должны быть наказаны.

Аруна Гаитонде, шеф-редактор Азиатского бюро Rough&Polished

Источник: rough-polished.com