Фериэль Зеруки родилась в Объединенных Арабских Эмиратах и имеет алжирские корни. По образованию она математик. Поступила на работу в De Beers в качестве аналитика цепочки поставок, разрабатывая модели для измерения того, сможет ли компания выполнить свои обязательства по поставкам.
Позже перешла от прогнозирования к ценообразованию, но вскоре у нее возник интерес к тому, чтобы разобраться в остальных частях алмазопровода и взаимодействовать с более широкой отраслью, вспоминает она.
В De Beers открылась должность для работы над принципами передовой практики компании (BPP), которые находились на ранней стадии разработки. В то время вопросы соответствия были новыми для алмазной торговли, что подтолкнуло Зеруки к изучению цепочки поставок и разработке стандартов, «основанных на здравом смысле» и того, что делают другие отрасли.
De Beers стала соучредителем Совета по ответственному ювелирному делу (RJC), а Зеруки участвовал в комитете по стандартам.
Сегодня, в 41 год, она заработала репутацию эксперта по соблюдению отраслевых норм. В дополнение к ее роли в WDC, она является членом советов директоров RJC и Комитета по бдительности ювелиров (JVC), который предоставляет правовые рекомендации и рекомендации по соблюдению требований в отношении торговли ювелирными изделиями.
Все это далеко от ее дней работы аналитиком цепочки поставок, и Зеруки наслаждается направлением своей карьеры.
«Я люблю математику, потому что она может быть черной или белой, но проблемы, с которыми мы сталкиваемся, очень сложны, — размышляет она. «Я хорошо разбираюсь в технических вещах, и это дает мне преимущество».
Благодаря ее опыту легче донести эти проблемы до других участников рынка, которые в противном случае могли бы сопротивляться, «потому что люди блокируют то, чего они не понимают или чего боятся».
Поощрение этого понимания «принесет вам много пользы», — говорит она, и «я действительно люблю общение с людьми».
Фериэль Зеруки объясняет, что WDC выполняет две основные функции: представляет отрасль в Кимперлийском процессе (далее КП) и управляет Системой гарантий (SoW), с помощью которой предприятия могут предоставлять гарантии в отношении своих источников алмазов.
Всемирный алмазный совет оказывает большое влияние на КП. Это важно, учитывая, что, в отличие от правительств, у WDCнет права голоса — только статус наблюдателя. Зеруки отвергает утверждения о том, что КП утратил свою актуальность, подчеркивая, что никто другой не может выполнить его важную задачу по контролю над перемещением необработанных алмазов через границы.
Однако она признает, что этого недостаточно, когда речь идет о более широких социальных проблемах в цепочке поставок. «Достаточно ли [КП] для решения всех вопросов? Такого никогда не было», — говорит она. WDC работает над тем, чтобы включить эти вопросы в определение «конфликтных алмазов», которое в настоящее время ограничивается алмазами, используемыми для финансирования гражданских войн.
WDC постепенно завоевал доверие КП, что дало совету большее влияние на обсуждения, сообщает она. КП, председателем которой в настоящее время является Зимбабве, попросила WDC возглавить встречи, посвященные изменению определения.
Но хотя определение «конфликтные алмазы» и другие «большие проблемы» попадают в заголовки газет, по словам Зеруки, у КП есть много меньших побед. В организации есть несколько рабочих групп, которые ежедневно принимают технические решения, влияющие на отрасль, а затем «в КП выполняется действительно важная работа по кустарной добыче, о которой никто не хочет писать».
Вдобавок ко всему украинсский конфликт побудил к более тщательному изучению методов поиска поставщиков в отрасли. Страны Большой семерки (G7) — Канада, Франция, Германия, Италия, Япония, Великобритания и США — работают над тем, чтобы обязать алмазные компании декларировать происхождение своих товаров на таможне, чтобы гарантировать, что они не вносят свой вклад в военные действия России. Зеруки по этому поводу выражается крайне осторожно.
«Меня очень беспокоит неформальный сектор», — говорит она, имея в виду как старателей-кустарей, так и независимых ремесленников и торговцев — в основном в Индии — которых торговля называет «кустарным производством».
Она объясняет, что требования G7 не будут делать различий между формальным и неформальным секторами, поскольку все бриллианты должны будут соответствовать требованиям. Это представляет собой проблему, поскольку большая часть отрасли ведет бизнес, объединяя или смешивая товары из различных источников. Это особенно верно в отношении кустарной промышленности, которая никогда не сортировала свои бриллианты по происхождению, утверждает она. «Они могут это сделать, но для этого потребуется обучение и разработка систем, которые их приведут».
Зеруки осознает, что масштабы этих отраслевых проблем пугают и что работа, которую выполняют КП и WDC, часто понимается неправильно. В своей роли президента WDC она стремится изменить это и гарантировать, что никто не будет забыт.
«Индустрия не знает обо всех этих вещах, отчасти потому, что мы никогда не сообщали об этом», — признает она. «Я хочу использовать свое президентство, чтобы привлечь этот внешний мир и заставить их понять, насколько критически важны эти проблемы для будущего нашей отрасли».
