Завершается процедура оценки регулирующего воздействия проекта постановления Правительства РФ, в котором будут утверждены новые правила розничной торговли ювелирными изделиями.
Свои замечания и предложения можно направлять на почту Ассоциации:
Длее приводятся:
- Проект.
- Перечни.
- Пояснительная записка.
Проект
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от «___» ________________________ г. № _____
МОСКВА
Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2004, № 52, ст. 5275; 2006, № 48, ст. 4943; 2008, № 30, ст. 3616; 2011, № 30, ст. 4590) Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые:
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи;
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
2. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2021 года.
Председатель Правительства
Российской Федерации
М. Мишустин
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от ___________ 2020 г. № ___
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
I. Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2004, № 52, ст. 5275; 2006, № 48, ст. 4943; 2008, № 30, ст. 3616; 2011, № 30, ст. 4590) (далее – Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей») и регулируют отношения между потребителями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров по договору розничной купли-продажи; отношения между комиссионером и комитентом по договору комиссии, а также между комиссионером и потребителем при продаже непродовольственных товаров, принятых на комиссию; отношения между потребителем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.
Настоящие Правила не применяются в отношении:
а) работ (услуг), за исключением работ (услуг), выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом;
б) продажи товаров с использованием автоматов;
в) договоров купли-продажи, заключенных на торгах.
Требования настоящих Правил в отношении торгового зала не применяются в случае осуществления торговли вне магазинов – на розничных рынках и ярмарках, выставочных комплексах, а также иных территориях, не предполагающих наличие торгового зала.
В части, не урегулированной настоящими Правилами, применяются положения законодательства Российской Федерации.
2. В торговых объектах (за исключением мест, не предназначенных для свободного доступа потребителей) не допускается ограничивать права потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.
3. Продавец обязан обеспечить наличие четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников одним или несколькими способами одновременно: на бумажном носителе, ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.
4. В случае продажи продавцом товара, подлежащего измерению, за исключением продажи товара дистанционным способом, для проверки потребителем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в месте продажи на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование, находящееся в исправном состоянии и прошедшее метрологическую поверку.
5. Продавец не вправе обусловливать продажу одних товаров обязательным приобретением других товаров или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены (подключены) без участия соответствующих специалистов.
6. При осуществлении торговли по образцам продавец обязан передать потребителю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной потребителю при заключении договора розничной купли-продажи, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
В случае, когда потребителю при осуществлении торговли по образцам передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
7. При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (далее – разносная торговля) не допускается продажа продовольственных товаров без упаковки (за исключением продукции растениеводства, реализуемой вразвес, а также иной продукции, отпускаемой в тару потребителя), лекарственных препаратов (за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации), медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, оружия и патронов к нему.
При осуществлении разносной торговли представитель продавца должен иметь личную карточку с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) представителя продавца, а также сведений о продавце.
8. При осуществлении розничной торговли на автозаправочных станциях в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только автомобильного бензина и дизельного топлива (далее – топливо), которое должно отпускаться с применением топливораздаточных колонок. Реализуемое на автозаправочных станциях топливо должно соответствовать заявленным в документах о качестве (паспорт) и документах об обязательном подтверждении соответствия характеристикам, в том числе марке топлива, и сопровождаться документами о качестве (паспорт) и документами об обязательном подтверждении соответствия.
Продавец обязан по требованию потребителя топлива представить заверенную собственником автозаправочной станции либо уполномоченным им лицом копию документа о качестве (паспорт), оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и международными договорами Российской Федерации, в которой должны быть указаны наименование изготовителя, поставщика топлива, дата и объем поставки.
9. Продажа товаров, изготовленных из объектов животного мира (меховые и кожаные швейные, галантерейные, декоративные изделия, обувь, пищевые продукты), принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации, осуществляется при наличии соответствующей документации на товары, подтверждающей, что эти объекты животного мира добыты в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании разрешения (распорядительной лицензии), выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области охраны окружающей природной среды. Продажа ввезенных в Российскую Федерацию товаров, изготовленных из объектов животного мира, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, осуществляется на основании разрешения компетентного органа страны экспортера, а товаров, конфискованных в результате нарушения указанной Конвенции, – на основании разрешения уполномоченного органа.
При продаже таких товаров продавец обязан предоставить потребителю по его просьбе сведения о документах, подтверждающих наличие соответствующего разрешения.
10. Доставка товара потребителю осуществляется в соответствии с условиями, определенными соглашением сторон, или условиями оферты.
В случае доставки крупногабаритного товара силами потребителя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство потребителя, за исключением случаев, когда транспортное средство потребителя не соответствует необходимым требованиям для транспортировки крупногабаритного товара.
11. В случае поступления претензии потребителя продавец обязан направить потребителю ответ по существу его требований.
II. Правила продажи товаров дистанционным способом
12. Продавец, владелец агрегатора информации о товарах (далее – владелец агрегатора) обязан заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, на условиях оферты, которая акцептована способом, предусмотренным в оферте, и позволяет достоверно определить лицо, выразившее волю.
13. Предложение товара, адресованное неопределенному кругу потребителей, рассматривается как приглашение делать оферту, если из существа такого предложения однозначно не следует возможность приобретения товара без дополнительного согласования существенных условий договора розничной купли-продажи.
14. Продавец, владелец агрегатора вправе предоставить потребителю возможность непосредственно ознакомиться с приобретенным товаром до его передачи потребителю.
15. При продаже товаров с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») продавец, владелец агрегатора обязаны обеспечить возможность ознакомления потребителя с публичной офертой путем ее размещения на сайте в сети «Интернет» и (или) программном обеспечении.
16. Допускаются перерывы в работе сайта в сети «Интернет» и (или) программного обеспечения продавца, владельца агрегатора при проведении регламентных работ.
Продавец и владелец агрегатора не отвечает за перерывы в работе сайта в сети «Интернет» и (или) программного обеспечения, которые произошли вследствие действий третьих лиц или непреодолимой силы.
17. Продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом, предоставляет потребителю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар, в том числе в форме информации, размещаемой в сети «Интернет».
Объем информации о товаре, предоставляемой потребителю владельцем агрегатора, определяется владельцем агрегатора на основании информации, предоставленной владельцу агрегатора продавцом.
18. Возврат товара надлежащего качества, заказанного дистанционным способом, осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, подлежит применению в отношении товаров, продажа которых осуществляется дистанционным способом, если иное не указано в оферте.
19. Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе, электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления заказа.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договоров розничной купли-продажи.
20. Продавец, владелец агрегатора обязан сообщить потребителю информацию о порядке, форме и способах направления претензий. В случае если указанная информация не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.
21. Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес места нахождения.
Индивидуальные предприниматели, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес места жительства.
Другие контрагенты потребителя, деятельность которых направлена на территорию Российской Федерации, указывают предусмотренную в абзацах первом и втором настоящего пункта Правил информацию, соответствующую законодательству страны регистрации.
22. Продавец, владелец агрегатора вправе представлять информацию, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей, в электронной форме.
23. Продавец вправе возвратить денежную сумму, уплаченную потребителем по договору розничной купли-продажи, после фактического возврата товара потребителем.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов осуществляется по соглашению сторон.
24. Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, владельцем агрегатора, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
25. Положения настоящего подраздела не применятся к пунктам 43, 44, 46, 61 -71, 76, 78, 82, 85, 87, 89 настоящих Правил.
III. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами
26. Под коми
