Несмотря на сохраняющуюся популярность, онлайн-шопинг в США демонстрирует тенденцию к снижению. Хотя покупки в интернете по-прежнему остаются наиболее предпочтительным способом приобретения подарков к праздникам, их доля сократилась по сравнению с пиковыми значениями. Потребители стремятся найти баланс между удобством онлайн-покупок и возможностью получить полноценный опыт шопинга в обычных магазинах.
Ключевые тенденции:
Снижение доли онлайн-покупок: Только 53% покупателей планируют приобрести подарки и другие товары к праздникам онлайн. Этот показатель является самым низким с 2015 года.
Причины отказа от онлайн-шопинга:
Желание лично осмотреть и оценить товар перед покупкой (38%).
Стремление к более осознанному выбору в магазинах (23%).
Желание насладиться праздничной атмосферой торговых центров (22%).
Ожидания от онлайн-покупок: Даже те, кто продолжает совершать покупки в интернете, планируют тратить на них меньшую долю своего бюджета. В этом сезоне потребители намерены совершить 52% праздничных покупок онлайн, что ниже прошлогоднего показателя в 56%.
Исследование Национальной федерации розничной торговли США:
В преддверии новогодних праздников Национальная федерация розничной торговли США провела опрос, выявивший следующие закономерности:
Предпочтения по категориям подарков:
Поколение Z (51%) и миллениалы (50%) чаще всего планируют приобрести одежду и аксессуары.
Поколение X (46%) и бумеры (59%) отдают предпочтение подарочным картам.
Изменение популярности интернет-магазинов: Как уже упоминалось, доля онлайн-покупок снизилась до 53%, что является минимумом с 2015 года.
Ключевые факторы при выборе места для покупок:
Распродажи и скидки являются главным приоритетом для 56% покупателей.
Качество товаров занимает второе место (51%).
Широкий выбор товаров важен для 46% потребителей.
Вывод:
Данные опроса свидетельствуют о том, что, несмотря на удобство онлайн-шопинга, потребители в США все больше ценят тактильный опыт, возможность личного выбора и атмосферу традиционных магазинов, особенно в предпраздничный период. При этом ценовые факторы и качество товаров остаются определяющими при принятии решений о покупке.
* фото в анонсе: автор Rexhep-bunjaku
